Bologna
05 Settembre 2022
Buongiorno, ho acquistato un volo andata e ritorno Bologna-Lampedusa sul sito lastminute.com pagando bagaglio in stiva da 20 kg 63 euro (che mi sembrava prezzo accettabile per andata e ritorno).
Al momento del check in con Albastar per il ritorno mi hanno detto che lastminute non aveva comunicato loro del bagaglio in aggiunta e me lo hanno fatta ripagare 90 euro, poi mi hanno detto che avrei dovuto chiedere rimborso a lastminute.
Ora operatrice di lastminute mi dice che avevo selezionato bagaglio solo per l'andata, ma era un'unica soluzione e sono certa che NON ci fosse modo di inserirlo anche per il ritorno.
