Francesca
06 Maggio 2026
Buongiorno, ho acquistato un volo Lufthansa a/r dall'Italia alla Cina. Il volo di rientro, che prevedeva una coincidenza, ha avuto un lungo ritardo in partenza per un problema tecnico e ho quindi perso la coincidenza per Roma. Ho quindi passato una notte a Vienna e sono potuta partire solo il giorno successivo. La compagnia operante (Austrian Airlines) mi ha fornito assistenza ma mi ha rifiutato il risarcimento per il ritardo in arrivo sostenendo che non fosse loro responsabilità. Mi potete aiutare? Ho a disposizione i necessari dettagli
