Reclamo N° 231304
Reclamo N° 231304
Alessandro
01 Aprile 2021
Buongiorno, ho cercato un alloggio per le vacanze ed ho inserito i dati in un annuncio dove, nella descrizione esplicitava la possibilità di rinunciare, senza perdita di denaro, fino ad 1 mese prima della partenza.
Quando mi hanno risposto via mail nell'oggetto hanno inserito la parola "vincolante" e mi hanno inviato una sorta di contratto in tedesco, senza traduzione.
Io non ho versato denaro perché non mi sono fidato e oggi mi chiedono il 30% dell'affitto dell'alloggio.
Ho chiesto ai proprietari del sito che mi hanno detto che l'annuncio era di un loro partner, che era in copia alla mail.
Sono andato a verificare sul sito del partner ma non risultano attive mie prenotazioni.
Alla mail il proprietario dell'annuncio non ha mai risposto, l'email sono pervenuta da un agenzia svizzera, penso proprietaria dell'alloggio.
Grazie, cordiali saluti.
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