Hamza
30 Marzo 2023
Buongiorno ho prenotato con booking il volo andata e ritorno malpensa Tunisi partenza 10/12/2022 ritorno 21/12/2022 All'andata viaggiavo con Ita airways mentre il ritorno era con Tunisair. La prenotazione era per me e mio figlio di 5 anni. Il bambino si è ammalato ed era impossibilitato a viaggiare. Ho avvisato booking, mi hanno cancellato il volo 1 giorno prima della partenza, ed inviato il certificato medico del bambino ma ad oggi non ho ricevuto riscontro nonostante i vari solleciti, ieri ho ricevuto una risposta dicendomi che la compagnia aerea non ha accettato la richiesta in quanto il passeggero risulta no-show , io ho cancellato il volo , ho anche la mail di cancellazione , non ho fatto il no show .
