Mirko
12 Novembre 2018
buongiorno. ho prenotato su piattaforma booking un soggiorno in località Bergeggi presso la struttura Borgo San sebastiano dal 12 agosto al 25 agosto 2018 per un totale di euro 2600.
dopo due giorni di permanenza io e mia moglie siamo stati punti da decine di papatacci che ci hanno causato malessere. per questo motivo abbiamo interrotto la vacanza in data 19 agosto e ci siamo recati dal dottore che ci ha prescritto una cura cortisonica. ho richiesto la restrizione della somma in quanto l appartamento risultava infestato da questo.insetti. l esercente si rifiuta di constatare la sua responsabilità dell' accaduto. ho fatto scrivere da un legale ma non ha ancora risposto. la carta american Express ha rigettato la mia richiesta. chiedo una vs consiglio su come mi devo comportare.vi allego copia inviata dal.mio.legale. grazie
