Reclamo N° 81203

Saray
17 Gennaio 2018
Buongiorno. Ho prenotato un volo da santo domingo per il 31 gennaio 2018 verso bruxelles. Con la budgetair. Quando prenoti ti mandano il programma del volo. E mi dice che parte da santo domingo il 31 alle 19:45 e arriva a bruxelles il 31 gennaio alle 14.00 siccome dovevo prenotare anche il volo ryan air da bruxelles all italia ho chiesto conferma in quanto mi sembrava molto strano. Li chiamo e mi dicono che e’ giusto in quanto ce fuso orario. Allora io prenoto ryan air. E poi continuo a pensarci e fare i conti e ancora mi sembrava strano. Scrivo mail segnalando errore. E mi rispondono solo ora che e’ sbagliato. Dopo che ho prenotato il volo! Ora ryan air mi chiede 100€ per modificsre la data piu la differenza di tariffa. Che cosa dobbiamo fare?? La colpa e’ di budget air! Che diritti ho?
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