Reclamo N° 296531

Buongiorno, il 1 luglio 2022 con mia figlia ho preso dopo mille peripezie già a terra un volo Easy Jet destinazione Malaga dove avremmo iniziato il tour organizzato dell'Andalusia. Atterrate con ore di ritardo abbiamo scoperto che la mia valigia, con quelle di altri 40 passeggeri era rimasta a Milano. Fatto immediatamente il reclamo ho comunque fatto tutto il tour senza valigia e dovendo comprare tutto il necessario per un tour con 40/42 gradi. La pratica di reclamo è stata aperta subito ma il bagaglio l'ho trovato a Milano al mio rientro. Come da richieste ho caricato su portale dedicato tutta la documentazione richiesta che giustificava acquisti per € 500,00. A fronte di tale richiesta mi è stato offerto quale liquidazione definitiva una cifra ridicola di € 183,00 che ho accettato pur di chiudere questa storia. Bene offerta accettata a novembre con tanto di Iban ad oggi non mi hanno ancora pagato nonostante gli innumerevoli solleciti