Reclamo N° 303250
Reclamo N° 303250
Carla
22 Luglio 2023
Buongiorno. Il 25/06/2023 ho subito un overbooking da parte di wizz air. (Ho già mandato la richiesta di rimborso per l'overbooking e sono in attesa di risposta.)
Orario di partenza originale 8:25
Mi è stato riprogrammato un nuovo volo alle ore 19:30 del giorno stesso. Il volo ha subito un ritardo di 3 ore ed è avvenuto pure un dirottamento su di un altro aeroporto. Sono arrivata in aeroporto a Malpensa invece che a Linate a mezzanotte e ho atteso più di 1 ora la navetta per Linate. Ho dovuto altresì prenotare un albergo nelle vicinanze poiché siamo arrivati all aeroporto di Linate alle 2:30 della notte.
Ho fatto richiesta di rimborso per il ritardo subito nel secondo volo e non mi è stato concesso perché il volo ha ritardato per motivi tecnici, ma nessuno del personale alla partenza aveva fatto accenno ai suddetti problemi.
Io ho passato una giornata in aeroporto e sono arrivata a destinazione dopo circa 15 ore.
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