Silvia
20 Giugno 2023
Buongiorno,
Il 27 Marzo ho prenotato un motel a Los Angeles per la notte del 21 Aprile con il parcheggio incluso, una volta arrivata sul posto mi hanno comunicato che il parcheggio era extra e costava 10 dollari, ho spiegato che era incluso nella mia prenotazione, ma mi hanno risposto che Booking era stata informata che tutti i soggiorni dal 17 Aprile in avanti non godevano più del parcheggio incluso e che Booking era stato informato e avrebbe dovuto informare i suoi clienti cosa che non ha assolutamente fatto con me. Ho allora chiesto il rimborso a Booking dei 10 dollari, ma lo hanno negato per questo sto contattando voi.
