Buongiorno. Il mio ragazzo ed io abbiamo prenotato a Sottomarina 4 giorni (22/08-26/08) all’hotel Europeo il 5 marzo 2023 con pensione completa. Arrivati oggi al check-in al momento di chiedere informazioni per il pranzo ci viene detto che l’hotel non offre più il servizio pranzo cena, ma solo il servizio colazione. Alla richiesta di chiarimenti data la nostra prenotazione ci viene risposto che abbiamo prenotato troppo presto che a marzo non avevano ancora a letto e che hanno cambiato i servizi offerti. Noi non eravamo stati avvisati di nulla e alla mia lamentela sul fatto che potavano almeno avvistare ci viene risposto testualmente “Non ci è passato per l’anticamera del cervello”. Ci lasciano una lista di ristoranti convenzionati e stop. Ci dicono che la tariffa verrà rivista in base al servizio offerto. Non sappiamo ancora a quanto ammonterà la spesa, ma il disagio che ci hanno procurato non li ha minimamente scalfiti. Purtroppo non possiamo andarcene perché perderemmo i soldi e non ci va