Reclamo N° 133818
Marco
27 Dicembre 2018
Buongiorno,
in data 16.12 la compagnia aerea Ryanair ha cancellato il volo FR4536 da Eindhoven a Bergamo per nebbia.
La compagnia ci ha fornito un vaucher per il pranzo e nulla più.
Ci siamo dovuti arrangiare nel cercare un volo alternativo, trovato con un altra compagnia il giorno successivo, con partenza da Amsterdam.
Avendo dovuto sostenere spese sia di vitto/alloggio che di trasporto per andare da Eindhoven ad Amsterdam, volevo avere conferma di avere diritto al risarcimento (rimborso biglietto non ususfruito) e al rimborso delle spese da me sostenute.
Ho mandato, tramite form presente sul sito della compagnia, la richiesta di rimborso spese. La compagnia mi ha risposto dicendo che nulla mi è dovuto poichè il volo è stato cancellato per motivi di sicurezza.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18