Buongiorno, in data 21/5 avevo effettuato la prenotazione (a mio nome e quello di mia moglie) sul sito easy jet del volo Malpensa/LAMEZIA TERME utilizzando voucher di euro 125 e risultava una spesa di euro 169 (differenza euro 43 con carta di credito) e comprendeva prenotazione posti euro 4 ognuno + bagaglio da stiva. Purtroppo non abbiamo verificato email di conferma ed il 15/8 stampando i biglietti abbiamo riscontrato che un nominativo era stato cancellato ed ho dovuto acquistare un nuovo biglietto di euro 134 + 80 bagaglio stiva. Nella prenotazione originale per far quadrare la spesa di un solo biglietto hanno inserito l'addebito di euro 35 + 35 a/r per spese PRENOTAZIONE POSTO quando originariamente erano di 4 euro (è costata di più la spesa di prenotazione posto (70 euro) che del biglietto 66 euro: ridicolo mai avremmo prenotato i posti a quel prezzo). In questi giorni abbiamo effettuato un'altra richiesta di acquisti biglietto fotografando i passaggi e abbiamo notato che il comportamento della procedura è ancora quello, quando si arriva al pagamento cambiano i dati ma stavolta abbiamo interrotto il pagamento. Chiedo se c'è la possibilità di intervenire presso EASY JET visto che abbiamo già trasmesso - alla società - lettera di reclamo senza ottenere risposta. Cordiali saluti