Reclamo N° 123467

Buongiorno, io e mio marito abbiamo prenotato il 26 giugno 2018 con Volotea un fine settimana da Napoli a Genova con partenza del volo da Napoli il 13 ottobre 2018 alle ore 8,45 ed arrivo alle 10,05 a Genova e rientro il 14 ottobre 2018 con partenza da Genova alle 19,10 ed arrivo a Napoli alle 20,30. La compagnia Volotea via mail ci ha fatto sapere che il volo "ha subito alcune modifiche" l'andata viene anticipata di 25 min alle 8,20 anzichè 8,45 , mentre il rientro viene totalmente stravolto il volo è stato anticipato di ben 4 ore, anzichè partire da Genova alle 19,10 si riparte alle 15,15. La mia denuncia è la seguente: in primo luogo, se avessi visto quest'orario di rientro quando l'ho acquistato non lo avrei preso in quanto molto sconveniente! In secondo luogo vorrei sapere la compagnia aerea può variare l'orario del volo anticipandolo di ben 4 ore ? Cosa posso fare per formulare una denuncia e chiedere un risarcimento alla compagnia Volotea? Comunque non sono più i voli che ho acquistato il 26 giugno per € 143,88 , sono soldi rubati perchè non ho più la possibilità di fare il we che avevo prenotato. Attendo Vs riscontro per sapere come posso fare per tutelarmi , saluti Ines Fiola cell. 335231023