Reclamo N° 304531

Buongiorno io nel giugno del 2022 prenotai un albergo del gruppo hotel di gardaland e I relativi biglietti per p'ingresso al parco. Poi si venne a sapere che Nel periodo da me prescelto, 13 attrazioni non erano funzionanti tutto il giorno, attrazioni per la maggior parte utili a me perche avendo una bimba disabile erano la. Maggior parte dei giochi che lei avrebbe potuto fare. Inoltre in quel periodo Gardaland aveva problem I di personale e dunque su tutti I giornali si leggeva di file interminabili e disservizi. Ho c9ntattato Gardaland ma non hanno voluto sentire ragioni, il volevo annullare la prenotazione ma non hanno voluto aiutarmi, dicendomi che il parco non c'entrava nulla con gli hotel e dunque potevo soggiornare negli alberghi anche senza andare al parco. Risposta inutile e senza senso, chi prenota nei loro hotel lo fa per andare al parco. Ho affidato tutto ad in advocating incompedente che non e riuscito ad ottenere nulla. Margari voi mi potete aiutare. Grazie Massimiliamo