Reclamo N° 106968
Stefano
08 Luglio 2018
Buongiorno, martedì 4 cm abbiamo preso volo Ryanair da Dublino per Bergamo alle 18. Arrivo previsto alle 22,40 circa. Senza nessuna precedente comunicazione all’atterraggio il
Comandante ci informa che siamo invece atterrati a Treviso. Ci fanno uscire dall’aereo dopo una ventina di minuti assicurandoci che ci sarebbero stati degli autobus ad attenderci fuori dall’aeroporto. Primi due bus arrivati dopo un ora, il terzo un ora e mezza dopo. Arrivati a Orio alle 4 di mattina. Contattato Ryanair via mail (ritornata non consegnera ad indirizzo mail fornito da loro mail di scuse per l’accaduto...e la live chat non funziona). Cosa possiamo dare secondo voi per avere da loro una risposta alla nostra richiesta di rimborso?
Cordiali saluti
E grazie
Stefano Casaroli
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