Reclamo N° 83514
Max
30 Gennaio 2018
Buongiorno mi sono stati regalati 2 buoni vacanza della ditta "classcompany" per un soggiorno gratuito. Nel sito di questa compagnia ci sono tutte le informazioni del caso e tanto di regolamento.Nella prima pagina del sito in evidenza c'è scritto che viaggiando in bassa stagione il costo del soggiorno è gratuito ed è garantito un risparmio di 300 euro per vacanza.
Nel regolamento è anche scritto il costo delle quote/spese ad un importo che può variare da 50 a 95 euro a persona.
Chiamo chiedo un preventivo per una settima per 4 persone ( 2 adulti + 2 bambini) e mi viene chiesto un importo di 380 euro , chiedendo spiegazione in merito mi viene detto che questa è la quota di spese pari a 95 euro. Mi sembra molto eccessivo li chiamo e chiedo spiegazione e mi viene detto che viaggiare gratis non è possibile.
chiamo la struttura quotata e provo a fare un preventivo prenotando on line ed il prezzo finito completo di tutte le spese è di 420 euro.
a questo punto mi chiedo dove sia il risparmio garantito e poi perché richiesti 95 euro a persona ??
questi signori hanno già preso i soldi ( non so quanti ) da chi mi ha regalato il buono vacanza.
a questo punto vi chiedo se posso avere qualche diritto da parte di questi esercenti ed applicare quanto scritto nel loro sito.
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