Reclamo N° 316751
Reclamo N° 316751
Mattia
30 Dicembre 2023
Buongiorno, non so veramente a chi rivolgermi per risolvere un problema di pedaggi non pagati effettuati sulle autostrade del Portogallo nel 2020. Avevo noleggiato una macchina e richiesto il pagamento automatico dei pedaggi ma evidentemente non è avvenuto correttamente. Nel web vedo tantissimi problemi simili.
Ho ricevuto da EPC PLC una lettera postale a metà novembre con richiesta di pagamento. In questi tre anni non ho però ricevuto nessuna notifica di pagamento e rispetto al pagamento del pedaggio di 15,30 ci sono tasse per oltre 115 euro per un totale richiesto di 131,92. Sul sito Via Livre inoltre non vedo alcun debito da saldare nonostante sulla lettera sia espressamente indicato che si tratta di Via Livre con EPC.
Potrebbe essere una truffa?
Sul sito di Via Livre ho provato più volte a inviare una richiesta di chiarimento ma non parte mai il messaggio perché dice che la patente di guida non ha un numero corretto.
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