Reclamo N° 377694

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Paola
29 Settembre 2026
Buongiorno, ottobre 2025 prenoto la struttura Copenaghen Prestige by Amalianborg tramite booking per un soggiorno 19 al 22 settembre 2026. Sollecitata dai proprietari/agenzia (non booking) saldo il totale di 682,21€ nel mese di marzo. Il giorno 19 settembre mi viene chiesto, dalla struttura, l'orario di arrivo, rispondo e mi presento all'orario prstabilito ma non trovo nessuno, Scrivo e nessuno risponde, chiamo e risponde la segreteria. Contatto booking il quale conferma che la struttura non potrà ospitarmi. Richiamo booking che fa cadere la linea ma mi invia un link di un altro appartamento che però ho dovuto pagare per intero (€ 1200,00). Booking, ad oggi mi ha rimborsato € 179,00
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