Andrea
04 Novembre 2021
Buongiorno,
per errore il 13/04/2021 nel prenotare il biglietto non sono andato sul sito della compagnia aerea ma su eDreams , il volo è stato annullato dalla compagnia Aerea che mi ha rimborsato degli extra inviati direttamente a loro, con eDreams non riesco ad ottenere il rimborso nonostante le loro conferme per e-mail , la prima raccomandata è tornata indietro perché l'indirizzo sul loro sito era sbagliato.........poi sono riuscito ad ottenere quello giusto e la raccomandata è stata ritirata e firmata.
Devo attendere la loro risposta oppure è preferibile passare subito ad una azione legale.
Ho tutta la documentazione ma dovete dirmi dove inviarla.
Cordiali saluti
Andrea Morelli
