Reclamo N° 111724
Salvatore
04 Agosto 2018
Buongiorno, si segnala il problema riscontrato con la società Italo. Dopo un ritardo per un treno preso il 23 luglio da Napoli a Roma di 65', ad oggi non è possibile dal modulo reclami presente sul sito web chiedere rimborso per ritardo, che è dovuto dopo almeno 60'. Al momento di indicare la data del viaggio le date del mese di luglio sono tutte bloccate (annerite). Sul sito ci tengono a precisare che il rimborso va chiesto entro 30 giorni ma ti costringono a chiamare la loro assistenza clienti guarda caso a pagamento..
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18