Reclamo N° 339041

Giuseppe
11 Settembre 2024
Buongiorno, sono stato nell'Hotel City Garden di Amsterdam, nel periodo dal 05 al 09 settembre 2024. Prenotato tramite l'Agenzia Viaggi Sotto La Palma di Prato. Arrivati sul posto, ci hanno comunicato che tutto l'Hotel era sprovvisto di area condizionata. Le giornate erano piuttosto calde e questo ci ha prodotto notevole disagio. Ci hanno dato 3 ventilatori. Le condizioni igieniche erano pessime. La stanza con la moquette era davvero sporca, ma la cosa più raccapricciante e che era piene di insetti. I miei figli sono stati punti in diverse zone, ed il dermatologo ha verificato che si tratta di punture da cimici del letto. Per noi è stato un incubo. Vi chiedo cosa si possa fare. Ovviamente del tutto ho reperti fotografici.
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