Giulia
04 Settembre 2026
Buongiorno, sono titolare di un abbonamento integrato SITBM e per questa ragione secondo Trenord in caso di qualsiasi ritardo non potrò mai avere alcun tipo di indennizzo. A me sembra un modo per evitare di rispondere dei propri ritardi a chi naturalmente acquista un abbonamento di questo tipo. Però la situazione ha ormai stancato. I ritardi sono continui, non vengono fornite spiegazioni, treni che spariscono dai tabelloni senza motivazione e nessun interesse da parte dell’azienda fornendo per esempio soluzioni alternative o aggiungendo fermate temporanee a treni regionali veloci che effettuano la stessa tratta. Ora, la mia domanda è, come posso procedere indipendentemente da quanto segnalato da Trenord in merito agli abbonamenti integrati e all’impossibilità di indennizzi, ad avanzare un reclamo efficace che mi consenta di ricevere un rimborso? Grazie mille, Giulia
