Reclamo N° 375516
Reclamo N° 375516
Gianfranco
17 Agosto 2026
buongiorno,
sono uno dei tanti turisti, rimasto bloccato a catania per diversi giorni .
Il 12 agosto avevo il volo con ryaner , Da Catania a Torino cancellato, chiesto il rimborso (ancora non arrivato tra l'altro) Subito dopo ho prenotato un altro volo con EASY JET , unico che ho trovato il 15 agosto non piu' su Torino ma su Milano Malpensa . Il 15 agosto alle 07.00 del mattino mi arriva un messaggio che anche questo volo e' stato cancellato .( l'aereoporto di catania era chiuso fino alle 14 del giorno in corso ) Dopo circa 3 ore chiamo il call center Easy Jet e mi dicono che il primo volo disponibile con loro e' per il 20 agosto. Mi propongono un volo per il 17 agosto ma con un' altra compagnia (wizz air) dicendo di prenderlo subito perche' altrimenti perdevo pure quello e cosi 'ho fatto.
Nel pomeriggio arrivano notizie che l'aereroporto di Catania e' regolarmente aperto e che il volo che avevo disdetto con EASY JET sarebbe partito regolarmente .
Cosi' mi reco in aereoporto , il cambio non si puo' piu' fare perche' ormai sono in mano ad un'altra compagnia . (cosi' mi dice EasY Jet) . Per motivi di lavoro devo rientrare e prenoto un altro volo a mie spese sempre con Easy Jet che partira' regolarmente .
Quindi un dispendio economico enorme . Ho disdetto l'altro volo wizz air ma tra penali ecc.. ho recuperato solo un terzo della spesa . Inoltre io sono un commerciante e le mie dipendenti sono dovute rimanere nei negozi per coprire i miei turni.
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