Reclamo N° 129966

Buongiorno. Vi disturbo perché mi è arrivata una lettera da ESSEDIESSE autostrade una richiesta di pagamento per "mancato pagamento pedaggio" risalente a luglio scorso. In genere uso il pagamento elettronico, ma al casello di Caserta Nord (12 luglio, ore 16,35), venendo da Bologna (dove ho regolarmente pagato il pedaggio (Padova-Bologna) e trovando libero quello a pagamento in contanti, ho scelto questa soluzione. Ovviamente una volta alzata la barra non sono stato lì a chiedere la ricevuta del pagamento... Errore!! Autostrade ora mi chiede di pagare un'altra volta il pedaggio!! Perché? Vi segnalo questo perché probabilmente non sarò l'unico in Italia ad aver pagato un qualche pedaggio in contanti e forse la società autostrade, avendo un bel po' di soldi da pagare alla collettività, ha trovato questa strada per recuperare le perdite... Chissà... Mi date un consiglio per favore?