Reclamo N° 85293

Diego
08 Febbraio 2018
Buongiorno,allora sono stato contattato svariati giorni fa da un operatore fastweb che mi ha invitato a cambiare compagnia telefonica passando da Telecom a Fastweb cambiandomi contratto e tariffa,da come ne ha parlato dovrei averci guadagnato sia di potenza che di spesa complessiva dei vari pagamenti.L’operatore mi aveva promesso una connessione da 20mbps garantendomi 13mbps in WI-FI,ma questo non è successo anzi la connessione in alcuni casi è peggiorata.Ho scoperto proprio oggi che la mia linea e la mia zona non può garantirmi neanche 5mbps di download e proprio per questo la suddetta compania sta commettendo il reato di frode.Vi prego di contattarmi il prima possibile.
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