Azzurra
02 Agosto 2024
Ciao buongiorno chiedo aiuto per un’emergenza poiché non so come comportarmi. Ho acquistato un volo con aereo italia previsto oggi pomeriggio alle 13:35 da roma fiumicino per Catania. Stamattina andando ad inserire il codice di prenotazione mandato per email sull’app ho notato che l’orario era stato anticipato alle 7:15, orario in cui io stavo prendendo il treno per recarmi in aereo porto. Il servizio clienti della compagnia ha detto di averlo notificato alla mia email il 17 luglio ma a me non risulta nessuna email ( nemmeno nelle indesiderate). Cosa mi spetta?
