Reclamo N° 252627
Chiara
30 Novembre 2021
Circa un mese fa abbiamo prenotato 3 bilglietti Napoli-Vienna con Ryanair con andata 09/12/2021 e ritorno 13/12/2021. Da quando il governo austriaco ha emanato l'ordine per il lockdown esteso a tutti, abbiamo provato a contattare la compagnia ma ci è stato detto che non è previsto nessun tipo di rimborso/voucher. Abbiamo provato a cambiare volo e il costo minimo per la sola modifica anche della sola data è di 45 € a tratta. I viaggi turistici sono stati VIETATI in Austria in questo periodo ma Ryanair ci "obbliga" a partire come se tutta questa situazione non esistesse. Clamoroso e vergognoso che possano comportarsi in questa maniera indecente.
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