Massimiliano
21 Agosto 2018
Dopo prenotazione tramite Booking, ho pernottato per una notte tra il 12 ed il 13 agosto in un B&B di Lizzano (TA) . Durante la notte io , mia moglie e la bambina di 1 anno nn abbiamo chiuso occhio per il caldo dato che l’aria condizionata (regolarmente riportata tra le dotazioni della camera al momento della prenotazione) nn funzionava bene. Al momento non era presente nessuno del personale del B&B, così ho potuto manifestare il problema solo al mattino al titolare senza che questi abbia preso nessuna iniziativa per compensare il disservizio. Così ho pagato la cifra di 120€ come previsto e con regolare ricevuta. Posso richiedere rimborso? Se si...: posso chiedere rimborso totale o parziale? Sono ancora nei tempi previsti per un ricorso? Come posso agire?
Grazie in anticipo per la disponibilità
