Reclamo N° 303959

Ignazio
31 Luglio 2023
gita scolastica, 15-21 luglio (spagna) pagata in anticipo con bonifico collettivo adagenzia viaggi. Mia figlia è stata ricovera in ospedale con impossibilità di partire. Agenzia dice di rivolgersi all'assicurazione, la quale respinge perchè dice: "la garanzia annullamento viaggio non era presente nel contratto assicurativo". Essendoci una legge a riguardo ... chi in teoria deve rimborsarci? assicurazione o agenzia? cosa dobbiamo fare (valore 600€)
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