Reclamo N° 367460
Reclamo N° 367460
Mattia
10 Marzo 2026
Ho acquistato a mezzo Booking un volo da Milano Malpensa per Bangkok prenotazione unica andata e ritorno con partenza giovedì 05 marzo con la Qatar Airwas (scalo a Doha) e ritorno l’11 marzo con la Thai Airways (volo diretto Bangkok Milano) Il volo di andata mi è stato cancellato il giorno prima della partenza per la situazione in medio oriente con la guerra in corso. Ho fatto richiesta di rimborso però Booking mi ha rimborsato solamente il volo di andata e non quello di ritorno in quanto il volo di rientro non è stato cancellato. Ho provato a scrivere più volte a Booking ed alla compagnia Thai Airways ma senza alcun risultato, non vogliono rimborsarmi il volo di ritorno anche se per me diventa inutilizzabile. Ho provato a fare reclamo anche all’ENAC, ma hanno risposto in data odierna che il regolamento 261/2004 si applica ai voli in partenza e da un’aeroporto situato all’interno dell’Unione Europea e solo se operati da una compagnia UE. Che posso fare, davvero ho perso il volo di ritorno senza rimborso? Grazie mille
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