Reclamo N° 206812

Reclamo N° 206812

Maurizio
20 Agosto 2020
ho acquistato il 18 agosto su orasiva.it un pacchetto vacanza . ma purtroppo ho avuto un peggioramento della mia mamma che ha l'alzhaimer e quindi non può rimanere sola .doveva rimanere mio fratello in quella settimana ma non le hanno confermato i giorni . Non può insistere poichè lavora al carrefour ed ha un contratto che viene rinnovato ogni mese ,quindi è un lavoro precario . Non so con chi lasciarla e quimdi sono costretta ad annullare la mia vacanza . Ho provato a sentire loro ma non c'è possibilità di recedere . come posso fare ?
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