Micaela
10 Ottobre 2023
Ho acquistato un biglietto trenitalia Parigi-Milano per il 16 ottebre 2023 per 2 persone tramite app TrainLine, scontato in quanto per la prima volta utilizzatrice della app. Trenitalia ha soppresso tutti i treni in quanto il passo del Frejus non è stato ripristinato dalla frana di agosto, impegnandosi in un rimborso del 100%. Ho compilato il modulo di rimborso su trainline ma mi hanno risposto che visto che non mi sono rivolta direttamente a trenitalia mi spetta solo l'80% purtroppo non mi è stato erogato nemmeno quello, cioè l'i0% di quanto speso, ma l'80%della tariffa iniziale meno lo sconto,quindi un importo minore rispetto al mio effettivo biglietto.
