Alessandra
10 Novembre 2018
Ho acquistato un pacchetto viaggio con Alpitour a metà settembre, sarei dovuta partire l’11.11.2018 nel pacchetto non era compresa l’assicurazione per annullamento viaggio.
Poco prima di partire mi sono ammalata, ho tutta la documentazione che lo attesta e un certificato medico che indica la mia impossibilità a viaggiare.
Leggendo online scopro che anche senza assicurazione il tour operator è obbligato al rimborso, loro mi hanno chiesto una penale del 90% che ho versato.
