Roberto
05 Marzo 2025
Ho effettuato di recente (2 marzo) un volo da Fco a Tirana con WizzAir, aggiungendo a pagamento alla semplice prenotazione un bagaglio da 10 kg che pensavo fosse da cabina (era da stiva).
Sul sito mi è apparsa solo la piccola dicitura "check in bag" che non ho notato.
Arrivato al gate con bagaglio mi è stato imposto un sovrapprezzo di 73 euro, senza soluzioni alternative.
La compagnia ha già risposto picche via email al mio reclamo, negandomi anche un voucher o altre compensazioni.
A vostro parere, ci sono margini per il rimborso? In tal caso vi girerei tutta la documentazione del caso.
