Roberto
02 Agosto 2023
ho effettuato una prenotazione aerea per londra da bologna ed ho pagato in anticipo come richiesto.
Booking mi manda email dicendo che la prenotazione del volo è confermata e che è tutto ok.
Ora ricevo una email da Ryanair che mi dice che la prenotazione è bloccata e che devono fare delle verifiche e vogliono, non solo miei documenti e dichiarazioni varie, ma anche copia della mia firma autografa....
Ho chiamato booking e mi dicono che si scusano ma non lo sapevano di questa nuova procedura. Ho chiesto l'annullamento della prenotazione ma me lo hanno negato. Posso fare qualcosa?
Grazie in anticipo.
