Federica
29 Aprile 2026
Ho fatto la prenotazione presso l hotel holiday inn Express Heathrow t5, a Londra, dal 4 all 8 aprile 2026, prenotando una matrimoniale con colazione. Al mio arrivo per il check-in mi dicono che la mia camera non era disponibile e quindi mi danno una doppia con 2 letti singoli. Io ovviamente non ero d'accordo, ma loro non avevano altra soluzione. Quindi ho ricevuto un rimborso di 38€ scrivendo a booking. Ma il mio soggiorno costava 311,00€ quindi non mi hanno rimborsato nemmeno il prezzo della notte in cui ho subito un disservizio. Senza considerare il fatto che fosse l anniversario e non è stato carino dormire separati
