Sonia
10 Ottobre 2023
ho prenotato 4 biglietti aeri il 14 luglio per un volo del 29 agosto da lamezia terme a Milano per 4 passeggeri 2 nonni e 2 nipoti. Purtroppo un nonno i 16 luglio è venuto a mancare e di conseguenza abbiamo richiesto il rimborso dei biglietti per annullare il volo il tutto il 19 luglio.
Mi hanno richiesto certificato di morte del passeggero e certificato di stato di famiglia per attestare il rapporto di parentela e alla fine mi hanno rimborsato solo il biglietto di mio suocero gli altri 3 non sono rimborsabili , tutto cio dopo avermi tenuto in ballo quasi 2 mesi. io credo che il rimborso mi sia dovuto.
