Federica
28 Aprile 2017
ho prenotato in quanto agenzia un hotel per dei clienti, nelle CONDIZIONI GENRALI dell'hotel pubblicate sul sito ufficiale dell'hotel era indicata una errata tassa di soggiorno. Al momento del check out ai clienti è stata chiesta una tassa di soggiorno maggiore, corrispondente a quella richiesta dal comune. Il cliente però sostiene che sul sito dell'hotel era indicato un altro importo minore e non vuole pagare la differenza né assumersi la responsabilità per il mancato versamento della tassa di soggiorno firmando una dichiarazione, sostenendo che l'hotel è responsabile.
