Reclamo N° 304252
Reclamo N° 304252
Valeria
03 Agosto 2023
Ho prenotato on line con Mangoflights un volo a/r Genova / La Mezia Terme per 3 persone ad inizio Maggio.
Dopo aver effettuato pagamento tramite bb, ho dovuto sollecitare conferma volo. Dopo qualche gg il volo mi e' stato confermato, nella conferma il sito diceva che avrei potuto scaricare il biglietto al massimo entro il primo Agosto. Ovviamente nessun biglietto era scaricabile, pertanto dal primo Agosto ho iniziato a scrivere a Mangoflights per avere info sui miei biglietti, dal momento che la partenza sarebbe stata Domenica 6/8 da GEnova per La Mezia Terme. Questa mattina dopo svariati solleciti , ricevo mail da un risponditore automatico in cui mi viene detto, spiacenti prenotazione cancellata. Potrai essere rimborsata se ci saranno le condizioni. A questo punto non credo sia possibile ottenere un rimborso
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