Reclamo N° 298638

Erica
22 Maggio 2023
Ho prenotato online una camera per 4 notti a Ravenna (28/05/23 - 01/05/23) per seguire un corso di formazione. A causa dell'alluvione non è possibile recarsi in sicurezza nella città e il corso si terrà a distanza. Ho chiesto gentilmente che la prenotazione venga cancellata senza penale (poiché si tratta di una calamità naturale che non mi permette di partire, non di un mio problema personale) mi è stato risposto che il periodo di recesso è scaduto (certo, non c'era l'alluvione) per cui la struttura si tiene l'intera somma.
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