Martina
22 Agosto 2024
Ho prenotato un aereo Wizz Air il quale è stato cancellato dopo un attesa di 5 ore in aeroporto. Non mi è stata offerta un’alternativa, quindi, ho provveduto autonomamente. Ho fatto reclamo per risarcimento e rimborso tuttavia la compagnia mi ha proposto solo il rimborso del biglietto aereo e della differenza del costo del biglietto per il mezzo sostitutivo . Non dovrebbero rimborsarmi per intero entrambe le cifre? Non mi spetta anche il risarcimento? La compagnia afferma che la cancellazione è avvenuta per motivi tecnici, pertanto, non ne ho diritto. È vero? Dove posso controllare se effettivamente il volo è stato per motivi tecnici. Vi ringrazio per l’aiuto
