Ilaria
30 Aprile 2026
Ho prenotato un b&b a Catania tramite loro sito. (B&b tra etna e mare). Arrivata in struttura, NON corrispondeva minimamente alle foto del sito e alle foto di booking. In più ad accoglierci c era un bel pitbull davanti la porta e per concludere, dopo mezz'ora dal mio arrivo, mi bussano per chiedermi di cambiare stanza con i clienti affianco. Entrambi avevamo usufruito di asciugamani per il bagno e del bagno stesso. Chiedo che mi venga pulita la stanza e la risposta è no. Ho le foto. Cosa posso fare? Ho dovuto cercare un altro hotel e ripagare interamente.
