Reclamo N° 304925

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Jiaxin
11 Agosto 2023
Ho prenotato un volo su eDreams il giorno 9/08/2023 per partenza giorno 10/08/2023 da Bologna a Catania per un mio amico, ho compilato tutti i dati del mio amico e ho effettuato un pagamento di €294,83 , dopo qualche ora ricevo email da parte della compagnia Ryanair che la mia prenotazione XWI3GH è stata bloccata e necessita l'identificazione del passeggero perché la compagnia aerea Ryanair dice di non aver nessun rapporto commerciale con l'agenzia di viaggio di terza parti(eDreams) ,se eDreams non nessun rapporto commerciale perché deve vendere i biglietti per far perdere il volo agli altri? Per colpa loro ho fatto perdere il volo al mio amico e ho perso i soldi del biglietto. Nel momento che è arrivato all'aereoporto il personale di Ryanair telefonicamente mi ha chiesto la foto dell'Avanti e retro della mia carta di credito per sbloccare il check-in,ma è ovvio che non gli posso dare la foto della mia carta con tutti i dati e numero cvc del retro
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