Reclamo N° 163771

Benedetta
17 Settembre 2019
Ho prenotato una camera di hotel su internet sul sito Amoma. Mi è arrivata regolarmente la conferma della prenotazione pagata in anticipo con carta di credito. Due gg fa mi arriva una mail da Amoma che dice di aver sospeso le attività. (il sito risulta oscurato e il telefono disattivato) e che probabilmente la mia prenotazione è stata cancellata. Come devo comportarmi con l'hotel? Ho diritto ad avere la camera già pagata e di cui ho il vaucher oppure ni?
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