Giovanni
19 Settembre 2020
Ho viaggiato a luglio con Italo. Dato che il treno è arrivato con più di due ore di ritardo mi hanno detto che avrei avuto diritto al rimborso del 50%. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Ho inoltrato diversi reclami senza risposta. In pratica per avere notizie dovrei chiamare ad un n numero a pagamento che probabilmente mi costerebbe 5 euro di sola telefonata. E' Giusto secondo voi? Per me è scandaloso. Devo pagare per poter esercitare un mio diritto.
