Reclamo N° 128607
Leonardo
08 Novembre 2018
il 12 ottobre scorso prenoto una stanza singola a "Casa San Juan de Avila" Roma per il giorno 3 novembre, non so bene se è un albergo o casa religiosa, la prenotazione la effettuo telefonicamente e per email perchè sul loro sito ci sono foto, ma non i prezzi dei pernottamenti. Effettuo il pagamento con bonifico. Dopo quanche giorno, e con largo anticipo, disdico la prenotazione per problemi personali. Vorrei sapere se sono in diritto di richiedere il rimborso, a meno delle penali, del pagamento effettuato. Preciso che mi hanno fatto pagare anche la tassa di soggiorno pari a 3,50 euro a persona. Grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18