Floriana
31 Agosto 2023
il 14 agosto 2023 dovevamo rientrare a Catania da Coopenaghen con un volo Norwegian,. Il volo è stato "dirottato" su Palermo ed era stato inizialmente garantito il servizio navetta per Catania.
Una volta imbarcati e poco prima della partenza veniva inviato un messaggio con il quale si dichiarava di non poter garantire il servizio offerto.Gli scriventi erano costretti a prenotare un taxi, visto che all'orario di arrivo non erano più fruibili servizi pubblici di linea, sostenendo la spesa complessiva di 350,00 euro.-Abbiamo tentato di utilizzare la procedura web per il reclamo ma è risultato impossibile spedirlo.
