il 17/07/23 ci è stato cancellato un volo da Catania per Verona per le note vicende di cronaca (incendio aeroporto Catania). contattata la compagnia aerea ci hanno riprogrammato il volo per venerdì 21/07/23 dopo varie sollecitazioni sempre da Catania pur sapendo che l'aeroporto non era ancora riaperto. durante le giornate di mercoledì e giovedì abbiamo contattato più volte la compagnia Volotea sentendo le notizie non rassicuranti che i media diffondevano e loro "cadevano sempre dalle nuvole" non hanno mai parlato di un aeroporto alternativo(Comiso), il giovedì 20/07 sera verso le 19,30 ci arriva un'altro messaggio che attestava nuovamente la cancellazione anche di questo volo, il giorno seguente (poichè alle 20,00 di sera non si rintracciava nessuno) ci hanno riproposto di volare sabato 22 sempre da Catania a quel punto ci siamo sentiti presi in giro ed avendo un'auto a noleggio dopo aver preso atto che dopo 5 giorni non si riusciva a tornare a casa arrabbiati, impotenti, delusi, abbiamo chiesto il rimborso del biglietto, che ci hanno assicurato che sarebbe stato rimborsato entro 7 giorni, ci siamo messi in auto fino a Verona, a nostre spese e finalmente abbiamo raggiunto la meta del nostro sospirato viaggio di ritorno. Chiedo è possibile farsi rimborsare almeno le spese di viaggio sostenute per il ritorno? inoltre io e mia moglie avremmo dovuto ritornare al lavoro il martedì 18 e mia moglie è una parrucchiera mentre io sono dipendente, abbiamo tenuto tutti gli scontrini come possiamo fare? grazie