Reclamo N° 370934
Reclamo N° 370934
Fabio
14 Maggio 2026
il 17 aprile prenoto e pago con Booking 4 camere con colazione in hotel 3 stelle per 9 persone a Cesenatico per il ponte che va dal 30 maggio al 2 di giugno al costo di 850€.
Il 12 maggio mi mandano una mail di annullamento prenotazione per overbooking. Trovare a 15 gg dalla partenza con il 95% degli hotel pieni qualcosa diventa difficile. La risposta di Booking è stata rimborsarmi la cifra spesa e se dovessi trovare qualcosa per riprenotare con la presentazione di fattura mi rimborseranno fino a 497€ in crediti di viaggio. Non mi sembra una pratica corretta mi aspettavo un ricollocamento da parte loro in un hotel pari o maggiore con le stesse condizioni tutto a spese loro visto il disagio procurato. Si può fare qualcosa in questi casi?
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