Reclamo N° 284120
Nadia
01 Novembre 2022
Il 25 ottobre ho voluto prenotare sulla piattaforma una stanza con un prezzo molto vantaggioso che riportava la seguente dicitura "offerta di fine anno". Fino all'ultimo passo il prezzo visualizzato era di € 15, cliccando "prenota" il prezzo finale è risultato € 48. Ho contattato l'assistenza clienti di Booking. Mi ha risposto che se non ho lo screen shot del prezzo iniziale, loro non possono risolvere il problema. Trovo questo atteggiamento molto scorretto.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18